GYIK
Gyakori kérdések
1. Hogyan rendelhetek a Click & Glance Ékszerházon keresztül?
A választott ékszert rendelje meg a partner webáruházainkon keresztül. Mi kiszállítjuk Önnek házhoz vagy a választott csomagpontra. Ha szeretné személyesen megtekinteni és kipróbálni az ékszert, látogasson el budapesti üzletünkbe.
2. Mikor kapom meg a megrendelt ékszert?
A szállítási idő általában 2-5 munkanapot vesz igénybe. Amennyiben a termék nincs készleten, erről értesítést küldünk, és tájékoztatjuk a várható szállítási időről.
3. Hogyan történik a fizetés?
Üzletünkben fizethet készpénzzel, bankkártyával, Revolut-tal, Wise-zal vagy azonnali átutalással is. Az online rendeléseknél a fizetési lehetőségek a választott webáruházban találhatók.
4. Van lehetőségem visszaküldeni a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Igen, a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket, ha nem elégedett vele. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segítsünk a visszaküldési folyamatban.
5. Hogyan foglalhatok időpontot a személyes megtekintésre?
Időpontfoglalásainkat egy online rendszeren keresztül intézheti, melyhez kattintson ide: IDŐPONTOT FOGLALOK
Itt könnyedén kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbb időpontot. Ha bármilyen nehézsége adódna a foglalással, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon: +36 70 631 2213
6. Kínálnak garanciát az ékszerekre?
Igen, minden ékszerünkre garanciát vállalunk. A garancia részleteiről és feltételeiről érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon vagy weboldalunkon.
7. Milyen anyagokból készülnek az ékszerek?
Webáruházaink kínálatában különféle anyagokból készült ékszerek találhatók. Az antiallergén alternatív fémek között megtalálható az orvosi acél, titán, tantál, damaszkuszi acél, kobalt-króm, valamint különleges anyagok, mint a karbon és egzotikus fafajták. A menyasszonyi ékszereknél bőrbarát fémötvözeteket is kínálunk. Az egyes termékek leírásában részletes információkat talál az anyagösszetételről.
8. Milyen különleges szolgáltatásokat kínálnak a Click & Glance Ékszerháznál?
Üzletünkben lehetősége van élőben megtekinteni és felpróbálni a kiválasztott ékszereket. Személyre szabott tanácsadással segítünk megtalálni az Ön számára tökéletes darabot.